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保修条款

尊敬的用户:

感谢您选择映众Inno3D®产品。在使用过程中,如果产品出现非人为的质量上问题,请及时联系购买映众Inno3D®的经销商协助解决。按照国家质量监督检验的有关责任规定,购买映众Inno3D®的用户将享受到InnoVISION Multimedia Limited提供的售后服务承诺。

关于售后服务及质量保证的说明:

  1.        映众Inno3D®保证严格按照相关的技术规范与要求生产产品,并确保材料与工艺没有缺陷;
  2.        映众Inno3D®产品由映众Inno3D®各级代理商为终端消费者提供售后服务,申请质保售后服务请联系销售产品的映众Inno3D®代理商,如无法联系上相应代理商,请联系映众Inno3D®北京或广州代表处;
  3.    用户安装、使用本公司产品过程中如有疑问,欢迎拨打本公司技术服务热线:4006 848 385咨询,或登录新浪微博联系 @Inno3D映众中国 咨询。
  4.    映众Inno3D®公版系列产品提供两年质保,冰龙ICHILL系列提供三年质保(部分定制产品有特别标示相应的质保时间,请在购买时咨询相应的经销商);
  5.        用户使用本公司产品过程中,如果产品出现下列情况,本公司将不承担保修责任:

◆ 无硬件故障的显卡;

◆ 超过质保期的显卡;

◆  由于软件或驱动程序等兼容性问题而导致的显卡在某些软件里无法正常运行或者不能达至某种性能要求,映众Inno3D将全力帮助客户联系软件、驱动程序生产商进行改进,但此类非硬件故障所造成的问题,不在产品保修范围之内;

◆ 产品保修序列号和相关保修凭证遗失、涂改、移动、损毁或无法辨别;

◆ 由于使用不当,出现诸如显卡组件、插件缺少,PCB板变形,线路严重划伤、氧化锈蚀,主要器件烧毁等物理损伤的显卡;

◆ 私自焊接电阻电容引起PCB和晶片损坏;客户送修运输过程中受压变形腐蚀或内部元件缺失毁坏,金手指烧毁,表面刮伤等;

◆ 风扇其结构、材质、散热性能等经过严格的品质检测方投入使用,若消费者自行更换或改变非映众Inno3D原厂风扇导致的任何故障,映众Inno3D®均不提供保修服务;

◆ 不可抗因素造成的损坏(如雷击、火灾、水灾等)。

本公司保留在法律许可范围下对保修条例做最终解释说明的权利。